Pomoc

1. Czy wysyłka Faxów , Mailingu oraz Masowe Dzwonienie możliwe jest też za granicę?

Tak, realizujemy wszystkie usługi na terenie kraju jak i umożliwiamy ich realizację poza granicami Polski.

2. Czy jest minimalna oraz ograniczona ilość numerów, na które następnuje wysyłka?

Minimalna pula numerów wynosi 100 natomiast brak jest górnych ograniczeń ilościowych.

3. Jak powinna wyglądać i co zawierać BAZA DANYCH?

Baza danych powinna być stworzona w formacie xls. Tworząc bazę danych należy zwrócić szczególną uwagę na poprawność wpisanych danych. Bardzo ważnym elementem jest format numeru.

4. Jaki format, jakość oraz długość powinna mieć wiadomość głosowa w ramach usługi Masowe Dzwonienie?

Wiadomość głosowa może być nagrana za pomocą dowolnego programu. Jakość zależy tylko i wyłącznie od preferencji Klienta i nie jest przez nas weryfikowana. Długość nagrania również nie podlega naszej ocenie.

5. W jakim formacie oraz wielkości powinien być dokument tekstowy wysyłany w ramach usługi Masowe Faxy?

Dokument może być tylko i wyłącznie w formacie PDF oraz może posiadać maksymalnie 1Mb. Dokumenty przekraczające ten limit nie będą wysyłane. O zbyt dużej wielkości dokumentów informujemy naszych klinetów i są oni zobowiązani we własnym zakresie dostarczyć nam dokument spełniający opisane wymagania. Nie ma ograniczeń co do ilości stron.

6. Jakie są terminy realizacji zamówienia?

Zamówienie realizowane jest zgodnie z potrzebami naszego Klienta i określonym przez niego terminie w formularzu zamówienia. O możliwości realizacji zlecenia w wyznaczonym terminie klient informowany jest w ciągu 2h od złożenia zamówienia. Wysyłka Faxów, Mailingu oraz Masowe Dzwonienie jest możliwe tylko i wyłączenie w godzinach 8.00 - 20.00 (dla danego kraju).

7. Ile razy wysyłany jest FAX w przypadku zajętości numeru?

Fax wysyłany jest 3 razy w powyższym przypadku.

8. Ile Faxów można wysłać w ciągu godziny?

W ciągu godziny możliwe jest dostarczenie 5 000 faxów.